Política de Envio
Na Bruna Tessaro Joias, comprometemo-nos a oferecer uma experiência de compra excepcional. A seguir, apresentamos nossa política de envio, detalhando métodos disponíveis, prazos e outras informações relevantes.
1. Métodos de Envio e Prazos
Oferecemos as seguintes opções de envio:
SEDEX (envio Expresso): Entrega estimada entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
PAC (envio Normal): Entrega estimada entre 6 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Observação: Os prazos mencionados são estimativas fornecidas pelos Correios e podem variar conforme a localidade e eventuais contratempos logísticos.
2. Processamento de Pedidos
Os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos confirmados após as 14h serão processados no próximo dia útil.
3. Frete Grátis
Em promoções que ofereçam frete grátis, a modalidade de envio será definida pela Bruna Tessaro Joias, levando em consideração fatores logísticos e econômicos.
4. Tentativas de Entrega
Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas sejam malsucedidas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Nessa situação:
Entraremos em contato para confirmar o endereço.
O reenvio será efetuado mediante pagamento de novo frete por parte do cliente.
5. Responsabilidades do Cliente
É fundamental que o cliente forneça um endereço de entrega completo e preciso. Informações incorretas ou incompletas podem resultar em atrasos ou não entrega.
6. Rastreamento de Pedidos
Após o envio, um código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento do status da entrega.
7. Restrições de Envio
Atualmente, realizamos entregas em todo o território nacional. Não efetuamos envios para caixas postais.
8. Dúvidas e Suporte
Para esclarecimentos adicionais ou suporte relacionado ao envio, entre em contato conosco pelo e-mail sac@brunatessaro.com.br, Whatsapp (48) 99128-6921 ou telefone (48) 3223-7004.
Nota: Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos sua revisão periódica para manter-se informado sobre eventuais atualizações.
